よくあるご質問

よくあるご質問

Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00〜18:00、チェックアウトは10:00までです。
18:00以降のチェックインはできません。
時間内にお越しくださいますようお願いいたします。

チェックアウトのお手続きはございません。
お部屋を出る際は施錠せず、客室の鍵をフロントへご返却ください。

Q. 夜間の出入りはできますか?

玄関は23:00に施錠、翌朝5:30に解錠いたします。
外出される場合は、23:00までにお戻りくださいますようお願いいたします。

Q. 駐車場はありますか?

ご宿泊のお客様は、無料駐車場をご利用いただけます。
駐車場内で発生した事故・盗難・車両トラブル等につきましては、当館では責任を負いかねます。
貴重品の管理には十分ご注意ください。

Q. 温泉の利用時間を教えてください。

温泉のご利用時間は、15:00〜22:30 / 6:00〜9:00です。
上記以外の時間は、清掃・点検等のためご利用いただけません。

当館の温泉は自然の源泉をそのまま使用しているため、
気温や天候等により、湯温・湯量が変化する場合がございます。
自然の恵みとして、その変化も含めてお楽しみください。

Q. 温泉は貸切で利用できますか?

現在、浴場は貸切利用となっております。
空いている浴場をご利用ください。

ご利用の際は、フロントにある温泉の鍵をお持ちください。
浴室へ入りましたら、必ず内鍵をおかけください。

1回のご利用は、30〜40分程度を目安にお願いいたします。
ご利用後は、温泉の鍵をフロントへお戻しください。

次のお客様のため、脱衣所や浴場の簡単な整理にご協力をお願いいたします。

設備調整等により、ご利用いただける浴場を制限する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

Q. 湯治での長期利用はできますか?

ご利用人数・宿泊期間をお問い合わせフォームから送信お願いいたします。
確認後可能かどうかのご連絡をさせていただきます。
お問い合わせフォーム
https://ubanoyu.jp/contactus/

Q. 館内で喫煙できますか?

施設内は禁煙です。
喫煙される場合は、屋外の指定喫煙所をご利用ください。

Q. 食事について教えてください。

食事は現在ご提供はございません。
現在準備中の為もうしばらくお待ちください。
なお、飲食物はお持ち込みいただけます。
※飲酒後のご入浴は、安全のためお控えください。